অর্ডার বাতিল নীতি
অর্ডার cancel করার আগে যে বিষয়গুলো জানা প্রয়োজন।
Order Cancel করার অনুরোধ
Digital product হওয়ায় order delivery শুরু হওয়ার আগে cancellation request করার সুযোগ থাকতে পারে।
Cancellation request যত দ্রুত করা হবে, বিষয়টি যাচাই করা তত সহজ হবে।
Delivery হয়ে গেলে
Product ইতোমধ্যে delivered হয়ে গেলে order cancellation সাধারণত প্রযোজ্য নাও হতে পারে।
এক্ষেত্রে সমস্যার ধরন অনুযায়ী Refund Policy বা Warranty/Support Policy প্রযোজ্য হতে পারে।
Auto Delivery Order
Auto Delivery product-এর ক্ষেত্রে payment সফল হওয়ার পর delivery process দ্রুত শুরু হতে পারে।
তাই payment করার পর cancellation request করলে order ইতোমধ্যে delivery process-এ চলে যেতে পারে।
Manual Delivery Order
Manual Delivery product-এর ক্ষেত্রে delivery শুরু হওয়ার আগে cancellation request করা হলে support team order-এর অবস্থা দেখে বিষয়টি যাচাই করবে।
Cancellation Request কীভাবে করবেন
Cancellation-এর জন্য আমাদের support team-এর সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
দেওয়ার চেষ্টা করুন:
- Order number
- Account Email
- Cancellation-এর কারণ
Email:
support@amarfriday.com
WhatsApp:
+880 1957-199016
Important
প্রতিটি cancellation request order-এর বর্তমান অবস্থা এবং product-এর ধরন অনুযায়ী যাচাই করা হবে।
কোনো product-এর নিজস্ব cancellation condition থাকলে product page-এ দেওয়া সেই condition প্রযোজ্য হবে।