গোপনীয়তা নীতি
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার ও নিরাপদ রাখা হয় সে সম্পর্কে সহজ তথ্য।
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করতে পারি
অর্ডার বা Account ব্যবহারের সময় প্রয়োজন অনুযায়ী নিচের তথ্য নেওয়া হতে পারে:
- নাম
- Email address
- Phone number
- Billing বা order information
- Product এবং order details
- Support-এর সময় দেওয়া তথ্য
Payment-এর ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় payment information payment provider-এর মাধ্যমে প্রক্রিয়া হতে পারে।
কেন তথ্য প্রয়োজন
আপনার তথ্য মূলত নিচের কাজগুলোতে ব্যবহার করা হয়:
- Order গ্রহণ ও পরিচালনা করতে
- Product delivery করতে
- Account পরিচালনা করতে
- Payment সংক্রান্ত কাজ সম্পন্ন করতে
- Customer support দিতে
- Order বা service সম্পর্কে প্রয়োজনীয় যোগাযোগ করতে
- Website-এর নিরাপত্তা ও কার্যকারিতা বজায় রাখতে
তথ্যের নিরাপত্তা
আপনার তথ্য নিরাপদ রাখার জন্য আমরা প্রয়োজনীয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহারের চেষ্টা করি।
তবে internet-এর মাধ্যমে কোনো তথ্য আদান-প্রদানকে শতভাগ ঝুঁকিমুক্ত বলা যায় না।
তথ্য কার সঙ্গে শেয়ার করা হতে পারে
Order সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজন হলে আপনার প্রয়োজনীয় তথ্য trusted service provider, payment provider বা delivery/support system-এর সঙ্গে share হতে পারে।
যতটুকু প্রয়োজন, তার বেশি তথ্য share করার উদ্দেশ্য আমাদের নেই।
Email ও যোগাযোগ
আপনার order, payment, delivery, Account বা support সংক্রান্ত প্রয়োজনীয় email বা message পাঠানো হতে পারে।
Marketing communication থাকলে তা আলাদা প্রয়োজন অনুযায়ী পরিচালিত হবে।
আপনার দায়িত্ব
আপনার Account password এবং login information নিরাপদ রাখা আপনার দায়িত্ব।
কোনো সন্দেহজনক Account activity দেখলে দ্রুত আমাদের জানানো উচিত।
Privacy Policy Update
প্রয়োজন অনুযায়ী এই Privacy Policy update করা হতে পারে।
নতুন version website-এ প্রকাশ করা হলে সেটিই পরবর্তী সময়ে প্রযোজ্য হবে।