শর্তাবলী (Terms & Conditions)
AmarFriday.com
আপনি AmarFriday.com-এ অর্ডার করার মাধ্যমে নিচের শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করছেন। দয়া করে অর্ডার করার আগে পুরো নীতিমালা মনোযোগ সহকারে পড়ুন।
🔄 ১. অফিসিয়াল বিক্রেতা সম্পর্কিত ঘোষণা
আমরা কোনো প্রতিষ্ঠানের অফিসিয়াল বা অনুমোদিত বিক্রেতা নই। আমরা বিভিন্ন আন্তর্জাতিক বা দেশীয় উৎস থেকে ডিজিটাল প্রোডাক্ট ও লাইসেন্স সংগ্রহ করে পুনরায় বিক্রি করে থাকি।
2। লাইসেন্স ওয়ারেন্টি নীতিমালা
-
প্রতিটি লাইসেন্সের জন্য আলাদাভাবে ওয়ারেন্টির মেয়াদ নির্ধারিত থাকে।
-
ওয়ারেন্টি সময়ের মধ্যে যদি কোনো লাইসেন্সে সমস্যা দেখা দেয়, আমরা সেটি যাচাই করব এবং প্রয়োজনে বিনামূল্যে প্রতিস্থাপন করব।
-
গ্রাহকের ডিভাইস জনিত কারনে যদি সমস্যা হয়, বা ওয়ারেন্টির সময় পেরিয়ে যায়, সেক্ষেত্রে ওয়ারেন্টি প্রযোজ্য হবে না।
3। অন্যান্য সার্ভিসের ওয়ারেন্টি নীতিমালা
-
প্রতিটি সার্ভিসের জন্য আলাদা ওয়ারেন্টি সময় নির্ধারিত থাকে।
-
ওয়ারেন্টি সময়ের মধ্যে সমস্যার সম্মুখীন হলে আমরা সহায়তা করব, তবে জটিল পরিস্থিতিতে সময় লাগতে পারে।
-
ওয়ারেন্টি সময় পার হয়ে গেলে, অথবা গ্রাহকের ডিভাইসজনিত কারণে সমস্যার ক্ষেত্রে ওয়ারেন্টি কার্যকর হবে না।
4। প্রোডাক্ট ডেলিভারির পদ্ধতি
-
যেহেতু আমাদের সমস্ত সার্ভিস ডিজিটাল, তাই সকল পণ্য ইমেইলের মাধ্যমে সরবরাহ করা হয়।
-
সঠিক ইমেইল প্রদান করাই গ্রাহকের দায়িত্ব। ভুল ইমেইল দিলে অবশ্যই আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করতে হবে।
5। ওয়ারেন্টি সাপোর্ট পদ্ধতি
-
ওয়ারেন্টি সময়ে সমস্যা হলে রিমোট সাপোর্ট (TeamViewer/AnyDesk) এর মাধ্যমে সহায়তা প্রদান করা হবে।
-
অর্ডার করার আগে প্রোডাক্টের বিস্তারিত ভালোভাবে দেখে নেওয়ার অনুরোধ করা হচ্ছে।
-
প্রোডাক্ট সম্পর্কে না জেনে অর্ডার করলে, পরবর্তীতে কোনো অভিযোগ গ্রহণযোগ্য হবে না।
6। পেমেন্ট নীতিমালা
-
bKash Online পেমেন্টে কোনো অতিরিক্ত চার্জ নেই।
-
Payment গেটওয়ে ব্যবহারে ২.৫০% সার্ভিস চার্জ প্রযোজ্য।
-
Manual Bank Payment-এ অতিরিক্ত কোনো চার্জ প্রযোজ্য নয়।
7। সাধারণ তথ্য
AmarFriday.com যেকোনো সময়, পূর্ব সতর্কতা ছাড়াই, শর্তাবলী ও তথ্য পরিবর্তনের অধিকার সংরক্ষণ করে।
আপনি অর্ডার প্রদান করার মাধ্যমে এই শর্তগুলোতে সম্মতি দিচ্ছেন।
শর্তাবলী না মেনে কোনো অভিযোগ গ্রহণযোগ্য হবে না।
📌 সংযুক্ত নীতিমালা
We are not an official reseller of any brand or company. We purchase products and licenses from various trusted sources and resell them.
1. License Warranty Policy
-
Each license has a specific warranty duration, clearly stated per product.
-
If a license encounters any issue during the warranty period, we will verify and provide a replacement if necessary.
-
The warranty will be void if the issue is caused by the customer’s device or if the warranty period has expired.
2. Other Service Warranty Policy
-
Each digital service comes with its own warranty timeframe.
-
If any issue arises within the valid period, we will assist you — although resolutions may take time under certain conditions.
-
The warranty does not apply if the period has expired or if the issue is caused by the buyer’s environment or setup.
3. Product Delivery Method
-
Since all our services are digital, products are delivered via email.
-
Customers must provide a valid email when ordering. If an incorrect email is given, you must contact us to resolve it.
4. Warranty Support Process
-
During the warranty period, we offer support through remote tools like TeamViewer or AnyDesk.
-
Please ensure you read all product details carefully before ordering.
-
Complaints based on misunderstanding or lack of reading product descriptions will not be accepted.
5. Payment Policy
-
bKash Online payments are free of extra charges.
-
Using aamarPay incurs a 2.50% service fee.
-
Manual bank payments do not carry any additional fee.
6. General Policy
AmarFriday.com reserves the right to change any terms or product details at any time without prior notice.
By placing an order, you agree to all these terms and conditions.
No complaint will be entertained if it violates these terms.
